セブンイレブン 31

エビの唐揚げが消えた

よっこらしょ
　　　　∧＿∧　　ミ　＿　ドスッ
　　　 （　　　　）┌─┴┴─┐
　　　 /　　　　つ.　終　　了　|
　　 :/o　　 /´ .└─┬┬─┘
　　（＿（＿）　；;､`;｡;`|　|
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セブンイレブンについて語ろう 32
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/conv/1563799360/

コンプライアンスの欠片も無い企業だから炎上しそう

バカ社員を洗脳して働かせる

タイミングよすぎだろ

【訃報】

セブン「二段階認証って何？」 #7pay #記者会見

コンビニで二千円札使ったことがある人

なぜファミマの店員はハムカツが分からないのか

【オムニ7】セブンミールについて

24時間営業のスーパーの近くにあるコンビニはこの先生き残れるか？

共産党が政権を握ったらコンビニはどうなる？

ドン・キホーテがコンビニをダメにしたのか？

セブンの配送ドライバー大集合！！part2

★　審査の甘い消費者金融　★

(漫画)始めてはいけない最悪なコンビニはどこか(マンガで分かる)
https://youtu.be/vTlSk0gKDxo

悪評でセブンイレブン離れ 客数3.8％減で前年割れ ファミマ・ローソン前年超え
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1565435423/

セブイレブンのおにぎりにゴキブリGが混入
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1565436974/

セブイレブンのおにぎりにゴキブリGが混入
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1565436974/

勢い失うセブン-イレブン カリスマ経営者が去り「腑抜け」状態か
2019年8月30日 10時40分
https://news.livedoor.com/lite/topics_detail/17004652/

・王者セブン-イレブンの歯車がなぜ狂い始めたのかについて、筆者が分析した
・鈴木敏文氏というカリスマ経営者が去ったことで、「腑抜け」になったと指摘
・鈴木氏を慕っていたイエスマンたちで、経営を立て直すのは難しいと述べた

セブンイレブンに見るカリスマの抜け殻企業の苦悩
ヒロ
2019年08月30日 10:40
https://lite.blogos.com/article/401071/

最近、セブンイレブンの動向に興味を持っています。コンビニという業態がどうなるか、ということではなく、王者セブンイレブンの歯車がなぜ、狂い始めたのか、その社内に何が起きているのか気になって仕方がないのです。
7月の既存店売り上げは2カ月連続のマイナスで明らかに元気がなくなってきています。どうしてしまったのでしょうか？

セブンを実質的に立ち上げた鈴木敏文氏というカリスマについて今になってあまり評価しない声が表立ってきた気がします。
実際には鈴木氏がまだ君臨している頃、日経ビジネスがセブンの経営について特集を組み、強烈な印象を残し、多くの方に衝撃を与えたかもしれません。それは鈴木氏を頂点とするイエスマン体制であります。
発売間近だった商品も鈴木氏の一言で販売中止になったことなどその剛腕ぶりに当時こそ、「それゆえの王者セブンイレブン」という見方もあったのですが、今までは我慢していたのに好きなことをいう人が増えているのでしょうか。

カリスマ性をもつ企業に於いてカリスマトップが抜けたらどうなるか、私の経験からずばり申し上げると大方、腑抜けになります。つまり、企業としての組織が壊死します。
なぜか、といえば前述のようにイエスマンばかりが育ってしまい、トップ以外は思考回路が止まるか、判断を一切しないお膳立て役者ばかりになりやすく、カリスマが去った後は派閥などで社内が乱れる傾向があるからでしょう。

これについては慎重な考察が必要です。カリスマ経営者は他者の意見を聞かない上に剛腕で物事を進めていく傾向があります。
その驀進する過程の中で反発分子は振り落とされ、最終的にはカリスマトップの周りにはイエスマンが残ることになります。これをもっとも端的に分かりやすくしたのがトランプ大統領でした。
就任後、初めの1年ぐらいキーマンが次々変ったのはまさにこの「振り落とし」の過程にあったと言えます。

とすればカリスマ経営者に必要なのはカリスマに直言し、扱いにくくても優秀な人材は手が届くところに置いておくと同時に考える社員を登用し、社員のやる気や能力を引き出すことでしょうか？

しかし、それはカリスマ経営者と相反する部分でもあり、全く論理的ではありません。つまり「カリスマなきあと」がいかに難しいコントロールを求められるかお分かりいただけると思います。

カリスマ亡き後の残されたイエスマンに突然考えろというのは実は大変酷なことなのです。
なぜならばイエスマンは事実をそのまま詳細に、そしてその先のオプションを複数並べることには長けていますが、
全くあり得ない発想を展開することはまずもって経験したこともやったこともないし、そんなリスクは逆立ちしても取れないと考えています。

これがカリスマなき企業がレッドオーシャンの中で溺れやすい一つの理由であります。

セブンの加盟店の一つが日曜休日をさせろ、と要求したというニュースがありました。私は経営陣がどういう判断を下すのだろう、と興味津々でしたが直近の報道では「日曜日休んだ瞬間、契約解除」をすると通告したようです。
これは正解です。なぜなら仮に例外規定を作るとセブンイレブンのファンクションが崩壊するからであります。（休業日があるということは賞味期限が切れて落とさなくてはいけない商品が大量に出やすくなる損失リスクもでてきます。）

｢天才を潰し秀才を重用した｣日本型組織の末路
東條英機はなぜ石原莞爾より優遇されたのか
2019/08/15 5:20
https://toyokeizai.net/articles/-/296225?page=4

ジョウシゲルe5c9e04a43f4
現在だってそうじゃん。
例えば、電子マネーでやっちゃった某コンビニのトップなんて、有能だから出世したとはとても思えない。
up311 down32 2019/8/15 07:44

企業文化と行動論理が韓国式ですから・・・

儒教なので上の言うこと逆らうことは厳禁

2019年9月6日
セブンイレブンの某商品が「理想の食用金玉」「ひやしもちもちきんたま」と呼ばれて大絶賛されてる話
https://pbs.twimg.com/media/EDivZVCU4AI-Xjk.jpg
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ファミマでうなぎを完全予約制にした結果、廃棄が減って利益が7割増えていた「恵方巻きもクリスマスも全部予約制にしよ」
https://togetter.com/li/1390837

良い前例ができたようです

INASOFT 矢吹拓也 @inasoft_ayacy
今年のファミマのうなぎ。完全予約制で、売上は2割減ったが、廃棄費用が減って利益7割増という。
こういうニュースは、ちゃんと広まってもらわないと。-
ファミマ、ウナギ弁当完全予約で利益7割増　廃棄費用が大幅減 – 毎日新聞 mainichi.jp/articles/20190…
2019-08-16 08:58:31
(略)

すごくいい取り組み
三方良しでは

DIDI（ぢぢ @didi_0412
こういう活動本当に大切。 twitter.com/inasoft_ayacy/…
2019-08-16 18:21:54

くま@エマノンの人(命名:吉良知彦) @aurorakuma
@livedoornews 真っ当。非常に真っ当。
2019-08-15 18:26:40
(｣ﾟДﾟ)｣＜たくみん！🌝 @djtakumi_837mhz
やりゃあできんじゃんか案件 twitter.com/inasoft_ayacy/…
2019-08-16 22:12:24

ペン助 @pence_manmaruti
@livedoornews コンビニも薄利多売からの試金石
これには賛同したい
2019-08-15 18:05:01

金坂治 @D7giLXnfdUG5W7A
@inasoft_ayacy @Takashi_Tokita これは大事なこと
2019-08-16 15:56:39
あおはな @__Hanacroix7
@inasoft_ayacy 最高じゃん
ファミマやるなぁ
2019-08-16 22:04:33

INASOFT 矢吹拓也 @inasoft_ayacy
@__Hanacroix7 最近の、ファミマのいろんな柔軟な姿勢が、多くの人に評価されていますね。
2019-08-16 22:05:18
(deleted an unsolicited ad)

「廃棄費用はオーナー持ち」という障壁

吉田わび助 @WabisukeYOSHIDA
しかし、どこぞのチェーンだと廃棄費用はオーナー持ちで本部は関係ないので、また来年も売れない弁当をおしつけられるのであった。
ちーん。
2019-08-16 23:51:09

RR-ZERO @RRZERO1
@inasoft_ayacy セブン「廃棄料負担するのは下の者だしオーケーオーケー」
2019-08-16 18:08:34

いしかわ@FSM司祭 @u1ro_ishikawa
フランチャイズ本部からしたら「利益?　関係ねえよ　廃棄が多くても売り上げあがれば本部が儲かる」でドカドカ納品させてたはずなので、このニュースもっと広まれ。
2019-08-16 12:07:17

客「救護に必要です、レジ袋2枚下さい」セブンイレブンイン店員「マニュアルで1枚と決まってる」と拒否
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1569561887/

客「救護に必要です、レジ袋2枚下さい」セブンイレブンイン店員「マニュアルで1枚と決まってる」と拒否
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1569561887/

1
（略）
２０１９年８月下旬、大阪府内で二人の子供を乗せた母親が乗った自転車が勢いよく転倒した。
その場面に出くわして、負傷した子供たちの救護活動に当たったのが情報提供者だった。
２歳くらいの女の子は、こめかみ付近から出血。４歳くらいの女の子は、落下時に右腕を地面に打ちつけてしまったようで、
「痛い、痛い」とずっと泣き叫んでいた。すぐ近くにセブン−イレブンがあったため、子供たちの痛めた箇所を冷やしてあげた方が
よいのではないかと考え、情報提供者は店へ氷を買いに行った。

氷はプラスチック容器に入っていたので、レジ袋に移し替えて子供たちに１袋ずつ渡そうと考えた。「レジ袋、２枚もらえますか」と
尋ねると、「１枚しか無理です」と４０〜５０代の女性店員は返答。負傷した子供たちの救護活動に使うと事情を伝えたが、
「一つの商品には袋１枚だけと決まっているので」と述べて、店員は頑なに拒んだ。
（略）
最後には「そういうマニュアルなんで」と言って、薄笑いを浮かべた。
（略）

情報提供者は、本件をセブン−イレブンの本社に伝えた。
（略）
後日、「スーパーバイザー」もしくは「経営指導員」と呼ばれる、当該地域を管轄する担当者から連絡があった。店のオーナーが女性店員
二人に事情を尋ねたところ、客の要請を拒んだことを認めたという。
「経費削減のため、袋は１枚しか渡さないように指導している。今後、このようなことがあった時は、きちんと対応するように指導する」と
オーナーは担当者に述べたそうだ。
（略）
「今回の事故が起きたのは店内ではないので、店には直接関係がない」、「日頃から経費削減のための指導をしているので、対応した
店員たちは悪くない」とオーナーは認識しているという。
（略）

担当者は、「フランチャイズ契約という関係上、オーナーに強制したり指導したりすることはできない」と述べた。
それゆえ、担当者としては店に対してこれ以上意見を言う立場にはないという。
（略）

記事全文とそのほかの画像一覧　https://tanteifile.com/archives/18234

17 名前:茶トラ(高知県)[CN] :2019/09/27(金) 14:29:08.72 ID:v0++WmOs0
>オーナーに強制したり指導したりすることはできない

www

77 名前:しぃ(埼玉県)[US] :2019/09/27(金) 14:36:56.55 ID:hE+4MqSr0
>>17
コレな
勝手に発注までしてた口がよく言うわ

102 名前:キジトラ(茸)[ﾆﾀﾞ] :2019/09/27(金) 14:39:17.83 ID:AmSIGV+50
>>17
セブンイレブン本部は心を入れかえたのかw

218 名前:メインクーン(ジパング)[US] :2019/09/27(金) 14:49:29.71 ID:dBYCU59y0
>>17
え？
24時間営業の強制してたじゃん

54 名前:キジ白(京都府)[GB] [sage] :2019/09/27(金) 14:34:28.21 ID:9JK05hIf0
気の利かないババアっているよな
すみません、救護に渡してしまいましたで済むだろ
88 名前:エキゾチックショートヘア(愛知県)[DE] [sage] :2019/09/27(金) 14:37:23.39 ID:0jeIMYAe0
>>54
本社からのペナルティすごそうだけどな

63 名前:セルカークレックス(東京都)[CN] :2019/09/27(金) 14:35:41.10 ID:S4SlAnEJ0
>「今回の事故が起きたのは店内ではないので、店には直接関係がない」
>「日頃から経費削減のための指導をしているので、対応した店員たちは悪くない」とオーナーは認識しているという。

正論。

でもな緊急事態の時に対応しないような店は地域から嫌われるのも当然だけどな。

72 名前:ターキッシュアンゴラ(愛知県)[EU] [sage] :2019/09/27(金) 14:36:39.65 ID:lrTTaw9u0
オーナーは担当者に述べたそうだ。
「今回の事故が起きたのは店内ではないので、店には直接関係がない」、「日頃から経費削減のための指導をしているので、対応した店員たちは悪くない」

オーナーが「別に悪くない」って言ってるぞ
問題ないそうなんでどんどん店名を晒そうぜ

107 名前:サビイロネコ(長野県)[KR] [sage] :2019/09/27(金) 14:39:38.90 ID:PJd79W+F0
「フランチャイズ契約という関係上、オーナーに強制したり指導したりすることはできない」と述べた。

おでんの発注は勝手にするのにね

やめちまえ！
ムカついたわあのバイト
所沢若松町店のバイト土曜21時
一人で品出しだかで忙しいからかレジに来ないし、来たら怒りあらわに品物叩きつけるようにレジ打ち！態度悪すぎて暴れそうになったわ！
客に喧嘩売るセブンバイト死ねよ
次の客にも同じ態度で乱暴なレジ打ち！
客も腹ただし気にバイトの顔を睨んでたわ
次は無いからな糞ガキバイト

あれかい？
店員ってのはタバコのヤニ臭さ全開で接客してもいいのか？
吐き気がするくらい臭いんだけどさ

セブンイレブンの商品の進化が悲しい

これは良い

南朝鮮臭が酷くなってから行くの辞めた。在日社員がたいりょあいるんだろうな。

おにぎりの袋を引っ張って開封するところにシール貼る店員は今すぐに辞めてくれ

対象の品物とサービス以外が含まれてないか？

にんにくしょうゆ味が入荷されなくなった・・・

>>42
タバコは対象外

クジはタバコ分も引けたけどアプリのWチャンスができなかった
あれnanacoで払わないと駄目なのか？

そばもカレーパンも値上げ
カレーパンはヤマザキの薄皮アンパン級の大きさになっちゃったね

47だけどWチャンス今日来てたわ
ドリンク当たったけどそれもすぐ来ないのな

店内アナウンス 「セブンイレブンでは、環境に配慮した商品の開発に、今まで以上取り組んでまいります！」

実際は・・・
レンジで温める麺類とか、つゆと麺とを仕切る部分のプラスチック使用量が今まで以上に増えているのだが。

仕事帰りに毎日のように行ってるセブン。今日も千円程お買い物をしたのに、クジを出されなかった。
前のお客さんはクジを引いていたのに何で！？
もしかして嫌われてるの？
その場で言えなかった自分もあれだけど。。

メルカリとかでセブンイレブンフェアの応募券が100枚単位で売られてるけど、どうやったらそんなに集まるの？！

画像が見えませんでしたので再アップします

店舗のオーナー不在時に本部社員が無断発注 セブン-イレブンで横行
2019年11月13日 17時43分
https://news.livedoor.com/lite/topics_detail/17375094/
ざっくり言うと

・セブン-イレブンの本部社員が、店舗オーナーの不在時に無断発注をする事例
・被害に遭ったオーナーらは、各地でこの事例が横行していると証言している
・店舗ごとに割り当てられた営業ノルマを達成するためだという

店舗のオーナー不在時に無断発注　セブン―イレブンで横行
https://www.47news.jp/4212064.html

無断発注を認めたLINE（ライン）のやりとりの資料。「ofc」は店舗指導を担当するセブン―イレブン・ジャパン本部社員の略称

　セブン―イレブン・ジャパンで店舗指導を担当する本部社員が、店舗のオーナー不在時を狙って商品を無断で発注する内規違反の事例が各地で横行していると、複数の現役社員や被害に遭ったオーナーが13日までに証言した。
店舗ごとに割り当てられた営業目標（ノルマ）を達成するのが目的で、24時間営業問題などを受け構造改革を進める最前線で、不適切な行為が繰り返されていた。一部のオーナーは公正取引委員会に独禁法違反と申告している。

　ある中堅社員は「前年を超える数値目標の達成は絶対。ちゅうちょしていると上司から叱責され無断発注を隠語で促されることもある」と話した。

>>53
友達とかに貰ってるんだろ

セブン-イレブン本部社員 オーナー不在時におでんを無断発注
2019年11月13日 20時50分
https://news.livedoor.com/lite/topics_detail/17376158/
ざっくり言うと

・セブン-イレブンの本部社員が、オーナー不在時におでんを無断発注していた
・発注作業を本部社員がすることは社内規定で禁止されているという
・セブンの広報担当者は「あってはならない行為」と事実を認め謝罪した

セブン、本部社員が無断発注＝オーナー不在時におでん
https://www.jiji.com/jc/article?k=2019111301213&g=eco
https://www.google.co.jp/amp/s/www.jiji.com/amp/article%3fk=2019111301213&g=eco

　セブン―イレブン・ジャパンの加盟店支援を担当する本部社員が、オーナーに無断でおでんの発注をしていたことが１３日、分かった。
発注作業は、独立した経営者である加盟店の権限で実施するもので、本部社員が行うことは社内規定で禁止されている。無断発注の理由や数量、金額は明らかにしていない。

　セブンの広報担当者は「あってはならない行為」と事実を認め謝罪した。
　同社によると、９月に東京都内の加盟店で、本部社員による無断発注が発覚。オーナーが最終的な承認前に、見覚えのない注文を見つけたという。
　同社では過去にも無断発注はあったとしているが、時期や件数については「回答を控える」と説明を拒んでいる。（2019/11/13-20:50）

セブン-イレブンの無断発注問題 数字にプレッシャーがあったのではないか
2019年11月15日 19時56分
https://news.livedoor.com/lite/topics_detail/17386799/
ざっくり言うと

・セブン-イレブンの本部担当者がオーナーに無断で発注をしていた問題
・同社の社長が15日、コミュニケーション不足が原因で起きたと謝罪
・「数字に対するプレッシャーがあったのではないか」と背景を説明した

無断発注、意思疎通不足が原因＝数字のプレッシャーも―セブン社長
https://www.jiji.com/jc/article?k=2019111501161&g=eco

　セブン―イレブン・ジャパンの永松文彦社長は１５日、経済産業省で開かれた検討会で、同社の加盟店支援担当者がオーナーに無断でおでんの発注をしていた問題について「（本部と加盟店の）コミュニケーション不足が原因で起きてしまった」と謝罪した。

　その上で「（担当者に）数字に対するプレッシャーがあったのではないか」と背景を説明。加盟店の売り上げなどが重視される支援担当者の人事評価の在り方を見直す考えを示した。（2019/11/15-19:56）

末端の社員２人だけ
懲戒処分という名の厳重注意だけ

1995年頃守口市ローソン八雲東店（閉店）に勤め
ていた深江（女）、中尾（男：サッカーコーチ？）、
前田（女）は生きる価値のない人間のクズ、公害、
汚染物質、腐敗、肥溜、汚泥、忌、呪、魂汚染、
穢れ、人格欠損。

おでんやめるコンビニ増加の理由 人手不足や調理の手間が主要因
2019年11月30日 6時10分 写真：オトナンサー
https://news.livedoor.com/lite/topics_detail/17456981/

・おでん販売を中止するコンビニが増えている理由を、流通アナリストが語った
・調理だけでなく、容器の清掃やつゆの追加など、やるべきことが多いのだそう
・また、店員が調理するため人手不足の店舗では手が回らない状況なのだという

なぜ「おでん」販売をやめるコンビニが増えているのか
https://otonanswer.jp/post/54158/

　冬の食べ物といえば「おでん」が思い浮かびますが、今年は、おでんの販売を中止するコンビニエンスストアが増えています。
以前であれば、コンビニ各社は「だしがうまい」「全品70円セール」などと宣伝し、積極的におでんを販売していました。おでんがコンビニの店頭から消えつつあるのはなぜでしょうか。流通アナリストの渡辺広明さんに聞きました。

人手不足や調理の手間が主要因
Q.なぜ、おでんを取り扱わない店舗が増えているのでしょうか。

(略)

完全に消え去る日も近い？

Q.将来的に、おでんはコンビニで取り扱われなくなるのでしょうか。

渡辺さん「取り扱いを完全にやめることはないと思います。先日、知人が経営する、とあるコンビニ店がおでんを1日1000個以上売り上げました。おでんそのものの需要はまだあります。
特に、ダイコンやこんにゃくなどの具材は低カロリーのため、女性に人気があります。
コンビニ各社は販売力を生かして質の良い具材を仕入れているため、丁寧に作ればおいしいおでんができます。また、おでんの利益率は約5割なので、売れば売るほど利益が生まれる商品でもあります。

ただ、厳しい言い方になりますが、商売は『売りたい』という気持ちがないと売れません。
この店舗がなぜ1000個売り上げたかというと、品ぞろえをしっかりさせるだけでなく、『70円セールです、いかがですか』などと来店客に積極的に声を掛けたからです。
声を掛けられると、『買ってみようかな』という気持ちにさせられることもあります。
以前所属していたローソンで店長をしていた際に気付いたことです」

(略)

＞声を掛けられると、『買ってみようかな』という気持ちにさせられることもあります。
＞以前所属していたローソンで店長をしていた際に気付いたことです

セブンのおでんの
かまくらはんぺんは良くできてる。

1日に1000個以上売るには、普段は割高な価格戦略などで意図的に売れない日を続け、セールの時だけに
声掛けと値引き戦略で販売に注力する事が条件になる。

住宅地で数十メートル〜数百メートル間隔で乱立するコンビニが毎日一斉におでんを売って非効率である。
毎日でなく、ある周期でおでんの日を設けて販売すれば効率的で、コンビニおでんという文化も育つ。
コンビニの功罪は、本部主導の収益効率のみ追求し、買い物の文化の多くを破壊してきた事。

今さらですが

▽二段階認証で経営者が「立ち往生」、7pay事件で見えたガバナンス不在
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00849/00002/

　企業にとってガバナンス、つまり経営による統制が重要なのは論を待たない。IT領域でも経営が統制を効かせてこそ、経営や現場のビジネスに役立つシステムを適切なコストで構築し、安全で安定した運用が可能になる。

　それほど重要なはずなのに、改めて「ガバナンスとは何か」と問われると、明確に答えるのはなかなか難しい。経営としての活動の総体だからだ。
あえて分かりやすく表現するならば、「株主や顧客などのステークホルダーに対する説明責任を果たせるようにすること」となるだろうか。

　説明責任がまさに問われる場面があった。セブン＆アイ・ホールディングス傘下のセブン・ペイが2019年7月4日に開いた記者会見だ。
スマホ決済サービス「7pay」の一部アカウントが第三者による不正アクセスを受け、7月4日現在で利用者約900人が合計5500万円の被害を受けた可能性があると発表した。
会見ではセブン・ペイの小林強社長ら同社の幹部が報道陣の質問に答えた。結果は惨憺（さんたん）たるものだった。

　例えば「7payでなぜ二段階認証を採用しなかったのか」と問われた際、即座に答えられなかった。
そのやり取りを映した動画などがソーシャルメディアに投稿され、「二段階認証も知らずに決済サービスを始めたのか」など非難の声が涌き上がった。いわゆる「大炎上」状態になったのだ。

　7payのような少額決済サービスは、顧客の利便性とセキュリティーのバランスが問われる。両者はトレードオフの関係のため、セキュリティーレベルをどの程度に設定するかは、極めて重要な判断だ。
二段階認証を導入するかどうかについても、経営陣がその重要性を十分に認識したうえで承認を与えなければならない。それこそがガバナンスである。

　だから「なぜ二段階認証を採用しなかったのか」と問われた際に、その判断の理由を説明できないと、ガバナンス上の疑義が生じる。
経営陣はサービスやシステムの開発にあたって統制を効かせず、開発現場やITベンダーに丸投げしていたのではないかと疑われても仕方がない。

ある商品を検索して
オムニ7にしかなかったから
注文しようとしたら
セブンでの受け取りが出来なかった

もう、やめちゃえよ